Rückgaberecht

Unsere Versand- und Rückgaberichtlinien bieten Kunden Sicherheit und Flexibilität:

Versenden:

• Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet und versendet.
• Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 7–10 Werktagen nach dem Versand auszuliefern.
• Kunden erhalten eine Sendungsnummer, um ihr Paket zu verfolgen.

Widerrufsfolgen:

• Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts.
• Zurückgegebene Artikel müssen im Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
• Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, das Produkt ist bei Erhalt defekt oder beschädigt.
• Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels bearbeitet.

Bei anderen Fragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@aluvi.com oder verwenden Sie das Kontaktformular auf unserer Website.